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增长速度一直太快是要出问题的
中国青年报 2007年9月13日14:49 黄少华
在此次发布会上,奇瑞汽车宣布推出旗下奇瑞A5、奇瑞东方之子、奇瑞QQ3和奇瑞旗云四个品牌的07款新车,全面出击“金九银十”销售旺季。据悉,这四个品牌的年型车中包含了5款全新车型,分别是:A5品牌的1.8L排量系列 A518 /MT、2.0L 自动挡A520 /AT;QQ3 的 1.1L自动挡车型QQ311 /AMT 和一款1.1L入门级产品QQ311标准型;以及东方之子的2.0L自动挡车型。李峰说,这些年型车虽然没有在价格上做文章,但却在价值方面进行了很大程度的提升,提高了性价比。“奇瑞的四大年型车共体现了76项重要升级,涉及动力总成、外观、内饰、人机工程、内在品质等。”
“这次奇瑞推出‘07组合’年型车没有沿袭自己过去的套路,而是采用了技术升级、品质提升、配置丰富、价格保持基本稳定的做法。”李峰介绍说,消费者的需求在发生变化,“需求的不仅仅是价格”已日渐成为主流消费观念。消费者在面对几百个车型进行选择时,往往不再像过去那样,简单地将价格作为最重要的购买决策因素,而是会综合品牌、品质、服务、价格等多方面因素进行综合判断。因此面对市场出现的变化,奇瑞在满足消费者需求方面会更注重深化品牌内涵,用稳定的价格和全面升级的品牌、品质、服务来综合满足新一轮的消费需求模式。
李峰说,奇瑞将借年型车上市之机,把“调整战略、稳定价格、提升品质、改善服务、建设品牌”作为第二阶段营销模式的核心。自迈上“百万辆”台阶后,奇瑞的发展已驶入第二阶段,即从“通过自主创新打造自主品牌”的阶段,跨越到“继续坚持开放创新,打造自主国际名牌”的新阶段。
“作为整个奇瑞公司战略调整的结果,奇瑞在营销上也随之转变竞争模式,由过去的‘又快又好’变为下一步的‘又好又快’。”李峰说,“好”和“快”的顺序变化绝不只是简单的文字游戏,而是体现了奇瑞在市场层面从求快到求稳的深刻转变,是品牌升级的重要战略举措。“价格战已经远远不能适应当前的市场特点以及奇瑞的发展阶段,我们已经进入品牌战、品质战和服务战的更高阶段。”
“增速一直太快是要出问题的,我们现在要做的就是先把增长速度控制下来,从而有时间和精力在产品和服务上下更多工夫。”李峰认为,跑得太快,就会发现很多配套没有跟上来,这不是一件好事情。“调整是早晚需要的,而且越早越好。当然,调整是需要付出一定代价的,但是,现在的市场竞争如此激烈、残酷,自主品牌的生存空间受到严重挤压,如果不能快速转型,就有可能面临被市场淘汰出局的危险”。
“现在,合资品牌的价格不断下降,但自主品牌的质量却还没有提升上去,这样是很危险的。”李峰说,奇瑞完成今年的销售目标已经不是问题,但是产品结构却需要调整,目前,小排量车所占的比例太大,而从整个市场的环境来看,小排量的比例却不断萎缩。统计显示,现在AOO级市场份额仅占3.2%,连C级车都比不上。
屡次在中国车市创造“价格神话”的奇瑞,曾经一举击穿A级车卖20万元的伪真理,又接二连三地树立了3万元微轿、4万元自动挡、5万元A级车、7万元中级车、9万元SUV、10万元B级车的价格标杆,在各细分市场扮演着“价格杀手”的角色,拉动了整个车市的价格体系,为国内轿车的普及做出了重大贡献。
然而,当几乎所有汽车企业开始着手价格战的时候,李峰却认为,现在的市场环境发生了很大的改变,单靠价格战已经不能赢得消费者,因此,我们提出要稳定价格。稳定价格得益于奇瑞品质的迅速提升。据介绍,这次推出的“07组合”年型车,重点也在于品质和技术的大范围提升,可以看得见的76项升级都是基于设计优化的方面,而基于采购优化、制造优化和品控优化的看不见的升级点其实更多。
“百万辆之后,我们开始考虑第二阶段的发展问题。”奇瑞汽车公司董事长尹同耀曾公开宣布,奇瑞一直在追求品质上的“脱胎换骨”,品质提升是奇瑞长期进行的“一场战争”,他也将2007年定为奇瑞的“品质年”,为此企业内部进行了广泛深入的组织、流程、工艺、设备和配套体系的再造运动,使奇瑞公司的质量信用得到社会上的承认。
“对于老产品,我们将实行‘一年一小改,三年一大改’的原则,而对于新产品,我们不会再急于求快,而是力争推一款就成功一款,就让消费者有惊艳的感觉,好像不是奇瑞的车,有了质的飞跃。”李峰透露,今年奇瑞将不再推出新产品。原定于9月上市的A3也将推迟到明年,“A3推出时,一定要让人觉得耳目一新,不能再打哑炮了。”
“我们现在不能再以增长速度为唯一指标了。40万辆的年产销量已足以支撑规模经济的发展,而且,明年我们不会还是40万辆吧,肯定会有所增长的。”李峰表示,奇瑞将向中高级轿车市场发展,并以质量和服务满意度为公司发展的指标。“我们刚刚得知,在今年J.D.Power所进行的客户购买满意度调查(SSI)中,奇瑞的得分近3年呈现快速上升趋势,相对排名也大幅上升了37个百分点。今年奇瑞SSI得分806,已经位于自主品牌阵营的前列,并且超越了包括广州本田、雷克萨斯等10个合资品牌。”
一段时间以来,奇瑞一直占据着媒体新闻排行榜的首要位置。随着6月与美国量子公司成立合资企业、7月与克莱斯勒集团签署战略合作协议、8月与菲亚特集团签订战略合作备忘录,到8月22日奇瑞第100万辆汽车的下线,奇瑞完成了自主品牌新高度的跨越。在实施全球化的同时,奇瑞提出要打造自主国际品牌,这一切看似偶然,其实又是早有预谋。
在当今市场上,稳定价格是需要勇气的,主动提出要把增长速度控制下来更是前所未有的,在新一轮的发展阶段上,奇瑞又在扮演第一个吃螃蟹者的角色,这一次,是生存还是死亡,李峰的回答很微妙——“没有风险,哪有挑战?”
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