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大众汽车究竟是技术过剩还是利润过剩?
中国青年报 2007年11月8日10:34 黄少华
范安德的表达直截了当。事实上,一直以来,为了攫取最大利润,大众可谓费尽心思。20年前,作为最早进入中国市场的汽车企业,大众几乎独占整个市场;在其后的十几年里,由于中国汽车市场竞争并不充分,大众一直占据半壁江山,甚至其80%的利润都来自中国市场。
然而,逆水行舟,不进则退。在其他竞争对手纷至沓来后,大众无力迎战,却以“技术过剩”为由,一不降价,二不引进新产品,轻视竞争对手,轻视中国消费者的鉴别能力。直至市场份额从半壁江山降低到不足16%,大众才在抱怨中国消费者没有“品牌忠诚度”的同时,着急上火,欲求争夺市场份额、攫取最大利润之道。
当中国的消费者开始明白,车架结构及钢板吸能程度对汽车的安全至关重要时,大众所标榜的“钢板论”、“激光焊接论”等技术攻势无法继续掠走中国消费者的芳心。“技术过剩”论也不再能够轻而易举地诱惑中国消费者了。除了把门上的钢板锯开给人看,大众已经没有别的办法让消费者确信这辆车物有所值了。
市场份额的节节退败,终于让刻板固执的德国人感到重重危机,从去年开始,德国人终于低下傲慢的头颅,从价格和车型方面寻求突破,试图通过“改款新车”继续在中国市场上攫取最大利润。因此,我们看到,帕萨特变成了领驭,POLO也装上了“大嘴巴”,捷达改款变成了宝来,宝来摇身一变成了速腾,高尔夫更是被更名为新宝来HS……
就是这些“改动”,让大众既赚足了眼球,也在很大程度上实现了利润的最大化。然而,随着汽车知识的普及,以及中国消费者对汽车安全和内涵的进一步理解,大众的信任危机也开始逐步显现。其中,被大众寄予厚望的迈腾,销量不仅远远没有达到预期目标,而且上市不到3个月,就开始走下坡路。
统计显示,7月份迈腾的销量为4231辆,8月份销量为5066辆,9月份的销量下降为4138辆,是上市3个月来的最低点,还不及竞争对手凯美瑞的零头。而9月同期,轿车市场环比增长15%,中高端车市环比增长16%,大众迈腾是中高端车市为数不多销售下滑的车型。
有人说:“大众是搬起‘迈腾’砸‘领驭’的脚”,此话说得一点儿没错。据悉,迈腾上市后,领驭随即宣布官方降价,最高降幅高达2万元。尽管大众一直宣称迈腾和领驭共同的敌人是凯美瑞,“两兄弟”将携手作战,抵御丰田凯美瑞的强烈攻势。但事实上,作为领驭的升级换代产品,迈腾对领驭的冲击不言而喻。迈腾上市后,领驭月销量就呈现出持续下滑的状态。现在迈腾为了促进销量,又开始在价格上做文章,使得原本在价位上略有错位的迈腾与领驭赤膊上阵,陷入正面冲突的尴尬场面。
除了迈腾和领驭,南北大众同门相争的问题同样出现在大众速腾和斯柯达明锐身上。由于都是出自大众PQ35平台,速腾和斯柯达明锐就像一对亲兄弟,同门相争,实力相当,难免头破血流。据悉,为阻击斯柯达明锐上市,速腾多次调价,优惠促销。尽管如此,由于发动机技术落后于明锐搭载的1.8TSI发动机,价格又明显高于明锐,速腾1.8T不得不选择退市。
南北制衡,互相牵制,通过车型投放来控制合作伙伴,以便从中获取最大利益,这正是大众一贯的思路。今年3月,大众在大连建成投产的一汽发动机厂就是最好的体现。根据大众发布的“动力总成战略”,到2010年,一汽大众和上海大众这两个中方合作伙伴所生产的全系列车型,都将装配由该发动机厂生产的发动机。正所谓“司马昭之心,路人皆知”,这就意味着,以后不仅一汽大众要从大众中国那里“要”技术,上海大众也要采购来自一汽大众的发动机。到时候无论是速腾、明锐、迈腾还是今后的众多车型,都将受制于大众在中国的“同芯计划”。不难想象,还有什么能比控制住南北大众的“芯”更重要的呢?
然而,大众万万没有想到的是,正是这一“得意算盘”,让自己拱手让出了在中国市场的“大半江山”。现在,大众不得不面对的最大问题就是,南北大众产品的相似所产生的“内讧”。两家合资公司的产品线没有明确的区分,在重叠车型上激烈竞争,在采购、销售渠道等方面各自为政,既大大增加了成本,也为竞争对手留下了更多的市场机会。
多年来,大众的这一做法屡受诟病。但它并没有也不愿意虚心听取别人的建议和意见。大众在中国给人的印象就是桀骜不驯、不通人情。那句“顾客就是上帝”在大众这里根本行不通。它一意孤行,不是根据消费者的诉求而是自己的意愿和所谓的“技术过剩”,来决定配件装备、定价策略和售后服务等。因此,在国际市场上备受追捧和热销的高尔夫到了国内却表现平平,迈腾刚刚高调上市就面临着销量下挫的尴尬……
即便这样,大众也不愿意从自身找原因,而把这一切归结于中国消费者不懂车。高尔夫销售不畅,大众马上把精力和盈利企图彻底转移到速腾和迈腾身上,最后的结果就是,面对强敌和同门兄弟的围追堵截,这两款车型同样业绩平平、不痛不痒。因此,就在大众为今年销量上升而欢呼喝彩时,我们却发现,90万辆的年销售目标中,仅捷达和桑塔纳这两款“老爷车”就占了三分之一强,这不知应该是大众的骄傲还是悲哀?
也许,我们还可以做这样一个大胆的假设:十年后,当人们只能从史料记载中了解捷达和桑塔纳时,大众在中国是否还能有立锥之地?
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