千里马:旺销源于实力

　　作为轿车行业的“新生力量”－－东风悦达起亚汽车有限公司，近年来在国内市场一直保持快速、持续、稳定的发展态势，其旗下的千里马车型更是在经济型轿车市场“呼风唤雨”，声名远鹤，进而在短时期内成为经济型轿车领域的客户价值“标杆”。“五一”前夕，记者就此专门采访了东风悦达起亚销售部部长柳玉春先生。

　　记　者：今年来，千里马的销量已成为整个经济型轿车市场一个令人瞩目的“亮点”，其市场占有率与日剧增，能否介绍一下当前的销售情况？

　　柳玉春：到4月29日为止，千里马的销量已超过26000辆。实际这一数字表明，东风悦达起亚千里马4个月就已全部超额完成上半年目标任务，比原定计划提前了两个月。值得一提的是，千里马在2月、3月、4月中连续三个月高居单品牌细分市场销量榜首，遥遥领先。

　　记　者：在众多细分市场的同类型品牌中，千里马何以在当前面临大幅降价、让利促销的竞争压力下，销量走势非但未降，反而愈加坚挺，一枝独秀？

　　柳玉春：应该说，千里马产品被客户的认可才是我们取得成功的最大关键。正如外界所知，千里马是典型的韩系车，其过硬的质量，优越的性价比及良好的服务是其受到广泛欢迎的根本原因。同样，在其他领域的韩国产品也正日益成为国际市场“抢手货”，如“三星”已全面超越“索尼”。因此说，“韩风”尽刮有其深厚的文化背景。就千里马而言，其时尚的造型、优秀的品质，强劲的动力与东方人的审美情趣和消费习惯融为一体，加之市场定位的精准、售后服务的到位、良好的口碑效应成就了千里马的今天。

　　记　者：目前，千里马在同类品牌销售中领先地位岿然不动，仍然处于供不应求状态，你们是如何保证产品的供应呢？

　　柳玉春：千里马的销售确实是供不应求，生产工厂也在合理调度，精心组织，加班加点，尽力扩大生产，绝不因市场销售好而一丝一毫降低产品质量的标准和要求，质量控制可谓严厉苛刻。去年，千里马有5万个用户，加上今年以来的2万多个用户，超过7万个的用户就是对我们产品质量的最好肯定。用毛主席的话来说，就是“群众的眼睛是雪亮的”，市场应该由消费者说了算。我个人认为，千里马能有今天的成就靠的是实实在在的功夫。

　　记　者：从汽车行业通常的走势分析来看，任何一款轿车在第二年、第三年销售都会呈现下降趋势，而千里马产品是如何做到急流勇进，保持强劲的上升势头呢？

　　柳玉春：千里马是一款特别适合中国路况、中国消费者的车型，具备安全、节能、环保、经济而又不失驾驶乐趣的特点，其配备有诸多只有在中高档车才有的配置。在同类型中，千里马的动力性、加速性能最好，甚至超过一般的中高档车，特别倍受北京、上海、广州、深圳等都市白领和精英消费者的青睐。在确保客户满意度方面，我们的销售服务体系已覆盖全国绝大部分大中城市，还建立了具有一流设备和一支专业人员组成的全国呼叫中心，始终追求用户的最大满意，为客户创造价值，为客户排忧解难。所有的这一切，就是为了让用户更加认同千里马产品，更好地体现东风悦达起亚“为小康社会加速，与小康家庭同步”的企业理念。