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江南汽车服务理念：本着“客户满意是我们最终心愿”的宗旨和“诚信、高效、务实、廉洁”的精神，积极倡导朋友式服务。
“朋友式服务”就是让员工以朋友的角色、关系和身份对顾客进行多方位、立体化的服务。通过与顾客交朋友，把顾客从上帝、宾客的关系转化为“朋友式”的亲情关系，以对待朋友的真诚对待顾客，进行“人性化、亲情化、个性化”服务，成为顾客的真心朋友、购车的好参谋，从而实现“以顾客为中心，达到顾客满意”的企业目标。
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