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东风汽车公司企业理念：“关怀每一个人 关爱每一部车”，演绎东风汽车公司与内部员工、社会、股东、经销商、用户、环境、汽车产品等诸要素的互动关系，她从细微处切入，表达了东风汽车公司在新时期新的经营思想，是东风汽车公司企业价值观深刻内涵的体现。
“关怀每一个人”，不仅要关心东风汽车公司的每一位员工，更要关心东风汽车公司的每一位用户，以及关心人类社会的发展。东风汽车公司历来对员工关怀备至，企业的发展要凝聚每一个员工的力量，对员工的关怀必将反馈到员工工作当中，形成强大的核心竞争力。对每一个消费者的关怀体现了东风汽车公司的敬业精神，我们提供内涵丰富的优质汽车是对消费者的关怀，我们推出真诚的优良服务也是对消费者的关怀，而这种关怀还要落实到每个不同的消费个体身上，这正是对个性化消费潮流的最佳诠释。
“关爱每一部车”，就是要不断丰富汽车内涵，以个性化的设计，高品质的产品，完善的售后服务，让用户在驾驶中体会无微不至的关怀和全方位的体贴，感受东风汽车公司制造的全新生活体验。三十多年来，奔驰在广袤中国大地的无数辆东风公司不仅对每款车的研发、每辆车的生产都倾注爱心，而且将关爱延伸到售后的一系列服务，为用户创造更多的附加价值。
“关怀每一个人 关爱每一部车”超越企业常规意义的商业范畴，体现了东风公司对社会、对公众、对环境的人文关怀。东风汽车公司不是逐利的机器，而是社会生活的一部份，只有将企业经营融入到社会生活当中，推动社会的和谐发展，我们才能赢得更广阔的发展空间。东风汽车公司企业理念“关怀每一个人 关爱每一部车”不是空间的口号，而是以务实的态度，表达了与社会共创美好生活的终极追求。
“关怀每一个人”、“关爱每一部车”是一个整体，对车的关爱传递出对人的关怀，而对人的关怀必然导致人对车的关爱。东风汽车公司企业理念演绎人、车互动的新汽车文化。“关怀每一个人 关爱每一部车”以小见大，既容易理解，又富有深刻的内涵，表达了东风汽车公司企业文化的人文主题·人文关怀 • 汽车改变着我们的生活。
公司的质量方针是：东风微轿，精益求精，竭诚服务，用户至上。
公司的质量方针与公司的宗旨相适应，体现了满足顾客要求的承诺，体现了持续改进的思想。
公司的质量目标是：
• 整车平均故障间隔里程大于 10000 公司；
• 资金赔偿率小于 1.8% ；
• 质保期内故障率小于 60% ；
• 顾客满意度达 85% ；
• 确保售后服务及时有效，即及时收集信息，及时落实用户意见，及时组织人员到位。
经营哲学：不断学习创新、超越，以实现价值、挑战未来。
企业精神：在中国乃至世界汽车市场上立于不败之地。
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