比亚迪汽车七大保障

http://www.bydauto.com.cn 2004年7月7日16:10
  

  1、拥有国内一流专业化的服务网络
  服务网点已达240余家(可登陆http://www.bydauto.com查询),覆盖全国各地,保证了维修服务质量,每年定期、不定期的对服务站站长、索赔员、配件人员进行比亚迪汽车服务内容的专项培训考核并进行强化训练,合格后颁发结业证书。

  2、24个月或4万公里超长保修
  承诺:超长保修24个月或4万公里,在您购车后2500±500公里或30天内您进行首次保养服务,首次全免费保养,其后每隔5000KM直至40000KM的6次强制保养,保证了您的正常使用。

  3、24小时全天候二级服务热线
  为确保随时提供维修、咨询服务,售后服务开通了服务热线电话800-840-9996,同时全国比亚迪汽车特约服务站开通了24小时求助服务热线,形成比亚迪汽车售后服务科和服务站二级服务热线,让您感觉到比亚迪时时刻刻为您服务。

  4、快捷救援服务
  确保救急服务资源:人员、配件、工具,如果接到您救援后,24小时随时能够外出服务,做到周到及时;服务站保证每日有人在岗,并成立快速抢修小组保证,保证市区4小时服务到位,省区8小时服务到位,偏远地区24小时到位。

  5、建立了完善的“四级回访”
  建立销售、维修站、售后服务、综合四级回访制度,建立起强有力的监督制约机制,保证了与您无阻碍沟通,为您排忧解难。

  6、每年开展多种优惠优质服务活动
  比亚迪对产品实施终身负责制,每年定期举办优质优惠服务活动,让您得到优惠,一定会赢得你的良好口碑,树立起良好的企业形象。

  7、配件专卖店建设
  大力推进配件专卖店的建设,建立起科学的配件物流系统,从您的角度着想,保障您的使用效益。随时调到短缺配件,满足您的需求。
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