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吉利汽车中汽衡水服务站认真学习吉利汽车公司的指示精神并积极组织培训，将企业精神、企业文化，服务意识认真贯彻到每名员工身上，全心全意为客户服务，舍身处地为客户着想，针对客户的需要推出了一系列的免费活动，如免费洗车、全天侯免费检查，等等。
七月份我们根据吉利总部关于“加强车辆油路、电路的检查通知精神”，又特别推出了“贴近客户心中为客户排优解难”活动让客户假日旅游免除后之忧。在活动前我们专门召开了动员大会，成立以副站长为小组长的检查小组，专门对来站车辆进行检查。
在公司的指导下，我站以电话预约方式通知每一位衡水区域的吉利用户，分批安排检测，使吉利用户切实感受到吉利公司对他们全心全意的关怀体验。
我服务站开展这次活动，以实际行动让用户感受吉利汽车的关怀，对305位客户的车辆进行检查，对违规安装附属设备的3辆汽车用户认真劝解其摘除排除引患。
举办此活动的同时，我站对发现问题及时排除，需要维修换件的只收取90%材料费，免工时费；会员优惠80% ，现场设立了专门的接待处，为用户介绍车辆的日常维护、保养和吉利公司服务政策及关怀体验的理念。
使用户修车时犹如回家。在对俱乐部成员推出的优惠政策及服务，大家比较认同 ，在这次活动中，有的用户在别的维理厂更换了非原厂配件，我站服务人员就耐心的和用户讲明使用原厂配件的重要性和必要性，提议他们把非原厂件换掉，以增加汽车的使用寿命和安全性。并给他们讲解吉利汽车到我吉利特约维修站维修保养的好处用户非常满意，从而塑造了我站良好服务的形象，提高了吉利汽车在衡水地区汽车市场的美誉度。天津客户张先生出差衡水办事，车辆发生故障，我站立即前去救援，并且连夜将故障排除，受到客户的表扬，客户特意冒雨给我们送来了一面锦旗。对我们的工作给予肯定。通过这件事更加坚定了我们的员工，为客户全心全意服务信念。
在公司的明确指导和人员的辛勤工作下，这次活动画上了圆满的句号。同时，通过本次活动使吉利用户对吉利汽车的服务有了更进一步的信赖和支持。
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