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红旗承诺
1、凡具有中国第一汽车集团公司产品合格证的红旗轿车均可享受终身保修服务。其中遵守保用规定的红旗轿车，可享受从销售之日起两年或行驶里程四万公里（出租车为一年十万公里）的保用期，两者中以先达到限定的为准。
2、为新购车辆提供4次免费保养，保养里程分别为：第一次3000公里，第二次10500公里，第三次18000公里，第四次25500公里（转手复购车除外）。
3、接到用户救援信息，12小时服务到位（边远地区暂缓），并对用户免费提供技术咨询。
4、一汽轿车用户在一汽轿车服务站自费修理更换的零部件的保用期为自零部件更换之日起一年或三万公里，两者中以先达到的限定为准（易损、易耗件除外）
5、一汽贸易轿车销售有限公司设立24小时全天候服务热线：8008468680 0431-5768888 咨询网站：http://car.faw.com.cn
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