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目前，柳州市要再造一个新型工业柳州，要做大做强汽车、冶金和机械三大支柱产业，把柳州建成西部新工业制造基地。作为广西最大的零部件企业的柳州五菱汽车联合发展有限公司紧紧抓住这个机遇，依托主机厂——上汽通用五菱公司，竭力打造用户满意企业，在激烈的市场竞争中不断发展、壮大：去年完成18万辆汽车的配套任务，今年完成20万辆汽车的配套任务指日可待。
在竞争激烈的汽车零部件市场上，只有一切从用户出发，一切为用户着想，才能最终赢得用户，才能在竞争中立于不败之地。因此，在五菱联发公司，从部门管理人员到一线生产工人都深深懂得，满足用户——的需求和愿望是他们永恒追求的目标，用户满意正在成为他们的最高质量标准，“质量为本——永远为顾客提供更好的产品、更快的响应、更优的服务！”的质量方针已不仅仅是大家耳边熟悉的一句口号，更成了全体五菱联发人共同的行动指南。
这些年来，上汽通用五菱公司快速发展，汽车产量不断攀升，五菱联发公司也快速响应，组织实施“质量改进及产能提升”项目；严格按照质量体系程序文件要求，组织实施“QS-9000及ISO2001：2000质量体系认证”项目，规范质量管理各个环节，并于2003年12月，顺利通过第三方质量审核，取得了QS9000质量体系认证证书，获得了进入克莱斯勒、福特和通用等国际汽车巨头零部件供应商信息系统的资格。与此同时，2003年以来，加大在工艺装备、检测手段等“硬件”上投入，安装了大型注塑机、数控弯管机，签订了大型压力机、数控加工中心、制动器加工专机等设备购置合同，新增的车轿、制动器、座椅、升降器、门锁等产品的检验检测设备也按计划有条不紊的实施，全面提升了产能和质量水平。
近年来，上汽通用五菱公司实施精益生产方式，消除了生产线旁过多的在制品，生产现场管理面貌焕然一新。五菱联发公司积极响应上汽通用五菱生产方式的转变，采取了小批、多次、直供生产现场的发运方式，按4R原则(正确的零件、正确的数量、规定的时间、指定的位置)供货，最大限度地满足上汽通用五菱“零库存”的要求，同时在上汽通用五菱生产现场安排物流配送人员八十多人，还根据上件车身主动了解上汽通用五菱公司总装车间装配需求信息，并按此信息实施排序上件，减少了信息发出、现场物料接收、上件等多个管理环节，目前五菱联发已经实现99.5%的零部件直供。配件供应方面，指定专人管理，制定相关的物料领用、计划发放、监督、考核制度，并加强计划及考核，使数量和品种满足率从年初30%上升到目前稳定的92%。为了满足上汽通用五菱公司装机需要，五菱联发公司广大员工发扬不怕苦、不怕累的精神，全力以赴搞好生产，响应主机厂。去年2月14日凌晨2点半，五菱之光车面料刚刚空运到达，五菱联发公司座椅厂的48名员工便从甜蜜的梦中醒来，冒着凛冽的寒风返回到生产线上，保证了上汽通用五菱公司总装线当天的需求。今年以来，柳州市电网严重超负荷，五菱联发公司塑料件厂白天经常被供电局“拉闸”，而生产任务异常繁重，全厂只能全部上夜班，对此，员工们毫无怨言，他们认为，快速响应市场需求，就是岗位奉献的具体体现。
在上汽通用五菱总装车间，活跃着一支五菱联发在线服务队伍，他们与生产工人一起日夜上班，哪个工位出现产品质量问题，在3分钟之内，服务人员到现场对问题进行处理，20分钟之内，技术人员到现场进行支持。对于一时难以解决的质量问题，他们便迅速地与相关部门沟通，拿出应急办法和长期解决措施。
五菱联发公司质量的持续改进得到了用户的肯定，自该公司2001年12月28日成立以来，已连续两年获得了上汽通用五菱公司“最佳供应商”称号。
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