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引言：江泽民同志在党的十六大报告中明确指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力…..”,“创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进”。在全面建设小康社会的奋斗目标一章中指出：……要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。胡锦涛总书记在会见团中央新一届领导班子成员和团十五大部分代表时向全国广大青年提出三点希望：要勤于学习、善于创造、甘于奉献。寄语广大青年：要珍惜大好时光，发愤学习，打牢人生成长进步的根基，培养高尚的道德情操；要勇于创造，善于创造，不断创造；要努力成就事业，把美好的人生奉献于事业。不管是过去机械式组织，还是现在系统式组织，在20世纪八、九十年代延至21世纪的现时代乃至将来，倍受青睐的学习型组织日趋而且必将取而代之！学习型组织是知识经济时代的精华，须经“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、共同学习和系统思考”五项修炼，目的是形成个人、团队和组织持续学习能力和习惯、提高系统思考和解决问题的能力，是促进组织实现决策、思考及资源集中共享的一种结构。这种结构不是传统的金字塔型而是管理层次更加扁平化、网络型的有机性结构。21世纪最成功的企业将会是“学习型组织”，终身学习成为习惯,富有创新性,因为未来唯一持久优势，是有能力比你的竞争对手学习得更好、更快。
中国扬子集团公司自其诞生之时就历经磨难，就是在摸索中前进、在学习中探索、在改革中求发展的、始终处于时代浪尖并勇于拼搏的社会进取型组织。扬子从原先集团公司集权的、直线的机械式组织结构演变到现在分权的、扁平的系统式组织结构，现又面临一场考验：能否构建一种既能推动扬子不断地持续发展，又能适应知识经济时代高速发展要求的组织结构呢？我想，通过加强培育员工个人、团队和组织的学习能力，着眼于强化内部知识管理能力，把扬子构筑成学习型企业，必能快速提升扬子传统产业，不断增强竞争力和提高生存及发展质量，以更新姿态迎接新世纪挑战。
知识经济日新月异，科学技术一日千里。如今的时代，竞争上，不是快不快的问题，而是快鱼吃慢鱼的问题；不是学不学的问题，是学的快的人（企业）胜过学的慢的人（企业）；不是想不想学的问题，是持续性学的人（企业）超越不想学或干脆不学的人（企业）。学习是生存的必备、发展的条件和创新的基础。有的人被淘汰了，并不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在此之上的行为方式过时了，所以不能让学习上锈，必须持续学习，终身学习，始终保持知识的新鲜，学习兴企！个人学习能力的提高是团队学习能力提升的基础，团队学习能力反映了组织的学习能力，组织与环境的沟通与融合构成社会。能力是什么，是为了共同愿景，团队、组织拥有的分析问题、解决问题的手段，也是构筑学习型组织的关键。
员工个人学习：自我超越的个人学习修炼和创造机会学习
我们正处在一个知识爆炸和科技高速发展的信息时代，每个员工的知识和技能都在快速老化，为适应这种形势，扬子全体员工必须有危机感和责任感，光靠天资和小聪明不行，必须结合企业目标和本职工作有选择地进行系统地学习和培训。企业给员工最好的福利，是提供给员工不断培训的机会。集团公司每年将有计划地拔出一定培训费用供员工进行深造，也将建立规范严格的考核评比制度，同时将培训考核制度与用人制度相挂钩，形成扬子用人考核体系，真正让英雄有用武之地，确保人尽其能，才尽其用。具体行动上，我们将不断浓厚学习气氛，采取“请进来”和“送出去”方式，鼓励每位员工在职继续学习。“送出去”主要是选择可塑性较强的技术和管理骨干等到国内外培训和学习，同时鼓励员工自我加压、自我学习，主动“走出去”学习，以脱产半脱产形式接受系统的正规教育。“请进来”主要是：1、扬子与大学联合办学，有针对性地搞学历教育，如继与合工大联合举办了产业经济学研究生班后，还将与有关院校联办在职MBA班。2、请有关专家、学者来扬子举办短期讲座、培训，主要是提高性的，以开阔大家眼界，增长见识，提供与专家、教授们面对面直接学习与交流的机会，激励大家不仅要学习新的专业技术和技能，还要做学问、搞研究，同时要广泛涉猎不同领域，掌握现代技术研发和现代管理、生产、营销等方面技能所需的交叉科学和边缘科学，改变知识单一化现象。
当然，员工的素质与企业的需求总是有差距的，怎么办？一是用“增量”的办法，招进来，二就是要着眼“存量”，提高现有员工素质。企业的成功源自员工间合作奋斗的结果，不管体制如何完善，信息多么灵通，没有高素质的员工队伍，企业很难在激烈的竞争中立于不败之地。所以，构筑学习型组织必须是全员学习型的，要解决的是“木桶理论”所强调的决定木桶容量的是最短的那块木板的问题。集团公司目前在职员工4800人，其中生产工人就占52%，而且总人数中初中文化员工高达60%，大专以上文化人员（含委培生和进修生）仅占16%。提高员工整体素质，时不我待，经慎重考虑，我决定：必须争取在三年内实现扬子全体员工必须达到技工或中专学历水平，40岁以内的中层以上管理人员必须达到本科或研究生（最好是MBA即工商管理硕士）以上学历水平，这是基本要求，是达标线。
长期以来，我们不容忽视的一个问题是：为什么扬子能做到“没有扬子办不到的事”，为什么扬子管理模式、技术水平总能不断发展、不断更新，总能适应市场机制的需要，而我们的基础管理、基本质量控制、对客户基本问题解决等等总存在瑕髭，总有令人不尽如人意之处？连质量这个基本问题还没解决我们谈什么竞争力？！质量是企业生存的必备前提条件，至关重要的武器是反应能力、适应能力和创造能力，但根本的问题是我们没有注重全员学习、全员素质的提高。扬子人员结构非常复杂，从文盲到研究生、从土地带人员工到正规院校毕业生、从原有员工到企业合并员工等等不一而足。所以围绕扬子发展目标，如何加强学习以提高全员素质，如何塑造一种学习型企业文化以凝聚全员，是扬子的使命也是时代给扬子的压力，全体员工更要自我加压，提高学习的主动性和自觉性，不能两眼总盯着企业而“等、靠、要”。在此，我想强调一下所谓的“煮青蛙效应”：要么在投入沸水时立即果断试着跳出而求生存，要么在投入温水并且慢慢地加热（而且还觉很舒服）中安逸地死去。所以，我们要学会积极感应并察觉环境渐进式的、缓慢的变化过程，快速反应危机，扩大想象力以追求新的机会，以免被“煮”的命运。我们要开展一次终身学习的新运动，因为不学习、不提高，不是换工作、换岗位、换单位（集团内部）的问题，而是换人的问题，就会被淘汰！
团队学习：共同学习、相互学习，为共同愿景而共同合作。
团队是功能横向型团体，成员承担着各自的职责。团队系统个人之间、团队之间要加强互动，相互学习、共同学习而共同探讨和对话交流，这就是交换知识，以推动整体团队和实现集体荣誉，员工要胸怀博大，也要有容纳精神，是个人学习范畴，但却是团队学习和组织学习的基础，是组织系统能力的反映，也可作为选才的标准。学习是创新的基础，在现代组织中，应积极培养团队而不是个人作为基本的学习单位，在扬子构筑学习型企业中，团队学习不可缺少，一个学习的团队才能是创新的团队。如果团队不能学习，组织就不能学习，更谈不上什么组织的创新能力。
所以，我们在个人学习的环境和条件创建后，最重要的是构筑扬子的学习团队和搭建扬子的团队学习平台。为了扬子共同愿景，为了实现某一特定目标，通过组织分权与授权，产生系统团队，技术研发团队、销售团队、生产团队、后勤团队及管理团队等等，还必须督促系统团队内制定标准、统一观点，通过开会（深度汇谈）、研讨、交流和学习将各自经验和能力整合为团队能力，协调统一行动，增强扬子学习团队持续性学习能力和系统思考能力，最终提高解决实际问题能力。另外，职能部门必须充分发挥功能和勇于承担责任能力，加强对团队业务的支援并调节团队孤立局面，促进团队跨越边界或推倒墙（即个人之间、团队之间无形的线或墙）而自然地合作与交流。在系统团队中，个人学习能力和技能将发挥重要的作用，但决对不能割裂边界，必须围绕愿景紧密相互渗透，形成学习与作业的有机、多向交叉共享，形成团队持续性学习的能力和习惯。学习，团队不断创新，创新彼此互连，形成我们亟需的坚强而有实力的团队，因为平庸的团队只能产生平庸的结果。
“过去是用人干工作”而“现在是用工作育人”，不但在日常实践中培育人才，更要加强员工业务培训以提高其专业素质。为此，我们将分门别类，通过物色在不同岗位上有特长、有经验的技术团队及其尖子，一专多能的多面手型能人，战斗在各条战线上的管理骨干，销售业绩突出的营销团队及其标兵，面向集团定期举办短、平、快式培训班、讲座或研讨会，互通有无，促使员工间、团队间无边界沟通。同时通过搭建良好的信息系统平台，加强业务信息化交流水平，将团队学习成果存储并公开化，以便共同学习相互提高。教育或学习是不是万能的呢，不是。教育或学习只是给予个人一种机会，至于如何利用这个机会，完全取决于受教育者的主观能动性。所以，真正的教育或学习是建立在“自我启发”基础上的，积极发挥本人自主性，机会才会是自已的，否则害已损企。扬子员工要有责任感和竞争意识，通过系统教育或努力学习，积极发挥主观能动性，争取机会，通力合作，为扬子的发展大计充分施展个人才华，做提升扬子团队和人格化扬子的持续学习能力和系统解决问题能力的忠诚员工。
组织学习：组织与社会环境结合，依存共生。
组织能力来自员工能力和团队能力，但组织必须与社会环境相融合，学习内容和系统思考能力才是全面的。扬子要协调与社会环境中各要素的关系，向社会学习广泛知识以弥补自身的狭隘，而且要向“对手”学习，要向我们的客户、供应商、经销商甚至向用户学习，广摄信息，网猎用户反馈的意见和建议，以指导生产经营。正如杰克.韦尔奇所说的“商业就是攫取智慧”。我们不仅要善于挖掘自已员工的智慧，而且要攫取对手的好点子、好经验、好办法为已所用，用活，用精。
组织是个系统，是相对而言的，集团各下属子公司也是相对较完备的小组织，要比照集团公司的做法深入剖析自身企业实际情况，对症下药，制定具体发展员工学习计划、创建学习团队并组织提高团队持续学习能力和系统思考能力。学习无处不在，能力处处体现。要学会做事的技巧，处理事情要有智慧，那怕是些小事，都要有“如履薄冰，如临深渊”的意识。对于象扬子这样一个位列全国大型工业企业1000家之内的品牌知名度相当高的大公司，没有一支强有力的服务队伍给用户提供全面、周到的服务，后果是可想而知的。在外员工或工作团体是扬子公司和扬子形象的对外延伸，如果处理事情、解决问题，没有事业心，毫无责任感，服务不全面、不周到，你不满足用户（包括经销商）正当合理要求，他就让你的企业遭受你想象不到的损失，也许不是你所在单位的损失但肯定会是集团公司的损失，是扬子整体形象、整个市场的损失，这就明显暴露了各子公司解决问题的能力。一次，两次…….,如果个人未能及时解决问题甚至引起更大麻烦，领导指挥系统不畅，“问题”就会悬而不决，就会相互推诿，相互指责，“问题”就会永远成为“问题”。为什么不能建立售后服务系统团队、销售系统团队…….，并协调销售团队与售后服务团队、生产团队等乃至与用户间关系呢？团队经过持续地搜集、整理、积累系统资料、他人和自身实践经验及教训等，团队成员及团队间公开学习，向社会学习并开诚交流，凝聚力量，就能提高团队和组织解决问题能力，而组织的学习能力和内部凝聚力直接关系到其对外的竞争能力。如果彼此不交流、不公开、不相互学习，问题不了了之或了而了之，各自非要亲身体验教训、企业非要遭受重大损失不可才愿去改变做法，才去吸取教训，无疑将增大管理成本和经营成本，就根本不可能建立学习型系统组织。在这方面，集团公司及有关职能部门应充分发挥组织、指挥和控制作用。我们必须明白一个道理：扬子与社会就是相互学习，相互理解，相依相存的统一体。
另外，我们还必须克服所谓“淡季”观念。淡季了，回家了，等旺季。要构筑学习型组织，必须消除学习的心理智障，首先要有开拓和创新的品格，眼睛不能总盯着国内市场，要知道，我们的环境、市场、对手每天都在变，企业要有危机感，要学着“走出去”，做到淡季不淡。皮卡和空调大规模出口就是最好明证。其次，销售“淡季”是学习“旺季”。如果淡季淡了，也不能就坐等旺季，除做好企业修整工作外，要有计划、有目的和有针对性地开展企业的培训和学习工作，在学习态度上，企业要提倡、鼓励，要施压，员工不能自鄙、自悲而放弃，要积极投入到学习型扬子的构建工程中去。
雕刻家是把封闭在石头中的艺术潜力释放出来，形成了美好的艺术架构，要构筑学习型扬子也必须有雕刻家的“用心”功夫。何为用心，就是要持之以恒，有毅力；何为用“心”，就是认真落实，全心投入。把企业改革为学习型组织是时代潮流，必将带来组织的变化、员工的变化、工作的变化和学习的变化，我曾说过：“一切要变，唯有造好产品的信念不变”，事实上只有“变”才是永远不变的，这是一种经营理念，是一种倡导通过不断学习、共享知识实现不断提高的以人为本的学习型企业文化，是塑造学习型扬子的关键。不学习，就很难解决扬子再发展的瓶颈。不学习，就根本不可能提升扬子传统产业，更不可能推进扬子发展高新产业步伐，我们的大部分员工只能埋头从事于机械式的简单工作，而当时代欲淘汰扬子，首先淘汰的将是扬子人。学习方式不改变，就很难凝聚全体扬子员工集体智慧，就不能围绕共同愿景充分释放扬子各系统团队的能量，扬子在商机速变的市场中就很被动。个人的素质不断地提高，各系统团队能力充分地施展，扬子就具备了可持续性发展的内在动力，就能适应这瞬息万变的知识经济时代，就一定能生产出更多、更好的产品，开创一个又一个良好的发展局面。用心构筑学习型扬子，人人有责，从“我”做起。
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